Key Account Manager Versicherungsservice (m/w/d)

  • Frankfurt, Karlsruhe, Köln, Leipzig, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart
  • 01.01.2026
  • Vollzeit
  • unbefristet

Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden- und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es, Kfz-Schäden schnell und einfach abzuwickeln – ganz im Sinne unserer „Mission: Alles einfach leicht“. Als Unternehmen sind wir seit März 2023 durch Great Place to Work® Deutschland als einer der besten Arbeitgeber Baden-Württembergs ausgezeichnet worden. Um die Schadenwelt für alle Beteiligten noch freundlicher zu gestalten, suchen wir eine/n Key Account Manager Versicherungsservice (m/w/d).

Aufgaben

Kundenbetreuung & Kommunikation 

  • Strategische Betreuung und Entwicklung unserer größten und wichtigsten Versicherungskunden im Bereich Kfz-Schadenmanagement 

  • Aufbau und Pflege belastbarer, langfristiger Kundenbeziehungen auf Entscheider-Ebene 

  • Identifikation und Analyse zukünftiger Kundenanforderungen zur proaktiven Weiterentwicklung unseres Dienstleistungsangebots 

Vertriebsstrategie & Account-Planung 

  • Entwicklung und Umsetzung individueller Account-Pläne sowie kundenbezogener Vertriebsstrategien 

  • Ableitung strategischer Maßnahmen aus Markt- und Wettbewerbsanalysen 

  • Mitwirkung bei Vertragsverhandlungen, Ausschreibungen und Angebotsprozessen 

Kundentermine & Repräsentation 

  • Planung, Vorbereitung und Durchführung von Kundenterminen, Schulungen und verkaufsfördernden Maßnahmen 

  • Repräsentation des Unternehmens auf Fachveranstaltungen, Messen und Branchenevents zur Stärkung der Marktposition 

Prozessmanagement & interne Koordination 

  • Steuerung und Abstimmung von Prozessabläufen mit Kunden sowie deren Umsetzung im Unternehmen 

  • Koordination interner Schnittstellen (z. B. Prozesse, IT, Operations) zur Sicherstellung kundenindividueller Anforderungen 

  • Aktive Mitgestaltung und Optimierung interner Prozesse zur Steigerung von Kundennutzen und Unternehmenserfolg 

Qualifikationen

  • Kaufmännische Ausbildung, betriebswirtschaftliches Studium, Schwerpunkt Versicherungswirtschaft
  • Erfahrung in der Bearbeitung von Kfz-Schäden bei einer Versicherung  
  • Erfahrung im nachhaltigen Aufbau und der Pflege von belastbaren Kundenbeziehungen
  • Erfahrung bei der Durchführung von Schulungen, Präsentationen und Messeauftritten
  • Erfahrung in der Steuerung von Kundenprojekten und internen Schnittstellen
  • Grundverständnis für IT-Systeme, Schnittstellen und digitale Prozesse
  • Präsentationsstärke gegenüber Kunden, sehr gute Kundenorientierung, Verhandlungsgeschick und überzeugendes Auftreten
  • Eigeninitiative und Selbstorganisation
  • Hohe Reisebereitschaft
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

  • 100% Home-Office möglich
  • Firmenwagen
  • Workation
  • 30 Tage Urlaub
  • Sonderurlaubstage
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen (40 Euro)
  • Corporate Benefits
  • Pluxee Benefits Card
  • Fahrradleasing
  • Miet- und Leasingfahrzeuge
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Zuschuss zum Deutschland-Jobticket
  • Mitarbeiterevents
  • Weiterbildungszuschuss (bis 3.000 Euro)
  • Kostenlose Getränke
  • Vergünstigte Versicherungstarife

Sie fühlen sich angesprochen und erfüllen viele der genannten Anforderungen?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Innovation Group GmbH
Rotebühlstraße 121
70178 Stuttgart

Ansprechpartner für Ihre Fragen:

Susanne Hopfenzitz
beauftragte Personalberatung
Tel: +49 (0) 711 66490 1091
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